Je dispose d'une licence BeDesk 2011 ou plus ancienne encore, puis-je demander un transfert de ma licence ou la reconfiguration de mon compte/licence ?

Il n'existe pas de compte/licence pour les versions antérieures à BeDesk 12 (BeDesk Express 2012). Il n'est donc pas possible de reconfigurer un compte/licence pour un logiciel qui n'en dispose pas.

Si vous utilisez toujours une version du logiciel dépourvue d'un compte/licence, vous êtes invité à réaliser la maintenance de votre logiciel en le mettant à niveau pour utiliser une version actuelle. Outre le fait que cela vous permet d'utiliser un logiciel équipé d'un support compte/licence, vous assurez également l'entretien de votre programme en vue d'éviter tous les problèmes bien connus des versions obsolètes.

Si vous utilisez BeDesk 12, votre logiciel dispose d'un support compte/licence. Mais, celui-ci ne peut pas être reconfigurer par vos propres soins sur http://reconf.bedesk.be.

Dans ce cas, vous avez le choix entre 2 possibilités:

Dès lors que la maintenance 2013 est disponible, il devient évident que la meilleure solution à votre souci consiste à passer directement à BeDesk 13. Disposant déjà d'une licence 2012, vous pouvez passer à BeDesk 13 pour un prix tellement avantageux qu'il revient plus cher de sauter une version du logiciel que de l'appliquer¹⁾.

Pour appliquez la maintenace annuelle, allez sur http://www.bedesk-express.com, téléchargez et installez la dernière version du logiciel sur votre ordinateur, puis suivez la procédure facile pour qui vous sera indiquée pour copier vos données de l'ancien programme vers le nouveau (il n'y a donc aucun risque de perdre vos données). Enfin, lorsque vous constaterez vos données dans le nouveau programme, vous pourrez aller sur http://www.bedesk-express.com/store.php pour acquérir vos nouveaux codes en bénéficient de la remise.

Pour bénéficier de la remise, sélectionnez un à un les modules dont vous disposez d'un code d'activation 2012. Cliquez sur le lien «Bénéficiez d'une remise de -60%», puis introduisez votre code d'activation 2012 pour déduire le montant de la remise du prix initial. Renouvelez la procédure pour chaque code que vous souhaitez utiliser sur le nouveau programme.

Vous pouvez ainsi passer à BeDesk 13 en moins de 30 minutes, sans difficulté particulière et en bénéficiant d'une offre exclusive particulièrement avantageuse.

Vous pouvez évidemment choisir de rester sur BeDesk 12 et refuser de profiter de tous les avantages de la maintenance 2013.

Si c'est votre choix, vous pouvez demander la prestation d'un service de reconfiguration de votre compte/licence BeDesk 12 à l'assistance technique personnalisée sur http://vip.bedesk-express.com.