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Puis-je recevoir une facture pour mon achat ?

Si vous avez effectué votre achat sur notre site web au moyen de l'opérateur de paiements PayPal, vous recevrez automatiquement une facture acquittée (donc marquée comme déjà payée) dans le courant du mois qui suit celui de votre achat.

Ainsi, si par exemple, vous avez acheté sur notre site web une licence aujourd'hui, vous recevrez votre facture (celle qui correspond à votre achat) entre le 1 et le 20 du mois prochain. Ce délais permet à notre service comptabilité non seulement d'encoder votre facture, mais aussi de vérifier les transactions réalisées et la traçabilité de vos achats. Il s'agit d'un traitement manuel qui assure la qualité du processus d'achat.

Vous n'avez pas à vous en soucier, votre facture d'achat vous parviendra à l'adresse e-mail qui figure dans votre compte coordonnées de facturation.

Bien sûr, personne n'est à l'abri d'une erreur ou d'une défaillance technique. Aussi, si vous n'avez pas reçu votre facture après plus d'un mois d'attente, vous pouvez contacter notre service commercial à l'adresse suivante info@bedesk.be. Nous vous fournirons une copie de votre facture d'achat.

Nos produits et services ne s'adressent qu'aux professionnels. Tout achat est donc systématiquement facturé.

facture/recevoir_une_facture.txt · Dernière modification: 2014/01/13 09:30 (modification externe)

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