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Quand j'essaie d'envoyer un document par e-mail, des fois ça fonctionne et des fois non

Ce souci arrive typiquement lorsqu'on utilise un ordinateur portable et que l'on se connecte à internet en déplacement.

Il y a plusieurs choses à tenir compte lorsqu'on veut envoyer des e-mails (avec BeDesk comme n'importe quel autre logiciel):

  1. Vous ne pouvez accéder qu'au serveur SMTP du FAI qui vous connecte à internet. Si vous changez de fournisseur (entre le bureau et vos déplacements par exemple), vous devez aussi changer de SMTP.
  2. Si vous utilisez un SMTP sécurisé par mot de passe, vous pouvez envoyer des e-mail à partir de n'importe quel réseau. Toutefois, ce type de serveur peut être saturé ou inaccessible du fait que les ports habituels peuvent être bloqué sur le réseau qui vous connecte (souvent le cas du port 25). Vous devriez consulter la documentation de votre fournisseur de messagerie pour voir si un autre port n'est pas disponible (par exemple le 587, mais cela dépend de votre fournisseur).
  3. Certains fournisseurs impose un accès au serveur POP3 ou IMAP avant de pouvoir vous connecter au SMTP. BeDesk accède exclusivement au SMTP sans aucun accès aux autres serveurs (BeDesk n'est pas un lecteur de messagerie). Si c'est le cas de votre fournisseur, ouvrez votre programme de courrier électronique habituel et relevez votre courrier juste avant d'utiliser la fonction d'envois d'e-mail de BeDesk.
  4. Vérifiez également la configuration de votre pare-feu. Certains pare-feus disposent d'une configuration différente selon le réseau.
email/echecs_intermitants.txt · Dernière modification: 2013/03/05 11:22 (modification externe)

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